Ngoài những sản phẩm sẵn có, OZAX còn cung cấp các loại sản phẩm bao bì nhựa, hộp đựng, ống giấy, vật tư tiêu hao… theo yêu cầu của khách hàng với quy trình cụ thể như sau:

Quy trình dịch vụ

	Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu cụ thể (loại sản phẩm, thông số, thời gian giao hàng, …) và lắng nghe nhu cầu khách hàng.
	Bước 2: Lựa chọn chất liệu và công thức phù hợp. Tiến hành phát triển mẫu dựa trên thiết kế.
	Bước 3: Cùng khách hàng đánh giá mẫu, phân tích và xử lí các vấn đề phát sinh về mẫu. Tiếp tục cải thiện cho đến khi sản phẩm phù hợp mong muốn của khách hàng.
	Bước 4: Lập báo giá chi tiết khi các bước trên đã hoàn thiện. ※ Đối với khay nhựa và hộp đựng: Báo giá sẽ bao gồm tiền làm khuôn sản xuất số lượng lớn.
	Bước 5: Ký kết hợp đồng.
	Bước 6: Bằng các quy trình nghiêm ngặt từ khâu xử lí nguyên liệu đến đóng gói tại nhà máy đối tác của OZAX, tiến hành sản xuất sản phẩm.
	Bước 7: Giao sản phẩm đúng số lượng và thời gian trên kế hoạch. Theo dõi và hỗ trợ để sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và nguyên vẹn.